Polityka prywatności

Ta polityka dotyczy formularza „Umów bezpłatną rozmowę” na stronie exportivo-fulfillment.koszyk.click. Wyjaśniam prosto: jakie dane zbieram, po co, na jakiej podstawie, komu je powierzam i jakie masz prawa.

1. Administrator danych

1.1. Administratorem danych osobowych jest KBooks sp. z o.o., Al. Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa, NIP: 5252804597, REGON: 384650660, KRS: 0000809334.

1.2. Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail logistyka@kbooks.pl, tel. +48 692 441 925.

2. Jakie dane zbieramy

2.1. Przez formularz „Umów bezpłatną rozmowę” zbieramy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz deklarowaną liczbę zamówień miesięcznie.

2.2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, żeby oddzwonić i przygotować wycenę fulfillmentu.

3. Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

CelPodstawa prawnaJak długo
Kontakt telefoniczny/mailowy w sprawie usług fulfillmentu, przygotowanie wyceny art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) przez czas obsługi zapytania, do 3 lat na wypadek wznowienia rozmów
Informacje o ofercie Exportivo drogą mailową art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda) w związku z Prawem komunikacji elektronicznej do cofnięcia zgody
Zawarcie i realizacja umowy fulfillmentu art. 6 ust. 1 lit. b RODO przez czas umowy i okres wymagany przepisami podatkowymi
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) przez okres przedawnienia roszczeń

3.2. Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili — napisz na adres z pkt 1.2. Cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.

4. Co się dzieje z Twoim zgłoszeniem

4.1. Zgłoszenie z formularza trafia do naszego systemu CRM (Zoho Bigin) oraz do systemu wysyłki e-maili (Kit), żebyśmy mogli się z Tobą skontaktować i — jeśli wyrazisz taką zgodę — informować Cię o ofercie Exportivo.

4.2. Zapytania dotyczące usług logistycznych (fulfillment) obsługuje operacyjnie Esupply Tomasz Olewniczak (marka Exportivo), ul. Brzeska 97 Hala Z5, 08-110 Siedlce, NIP: 1251451433. Jeśli zdecydujesz się na współpracę, staje się on odrębnym administratorem Twoich danych w zakresie realizacji umowy.

4.3. Z newslettera/oferty możesz zrezygnować w każdej chwili linkiem w mailu lub pisząc na adres z pkt 1.2.

5. Komu powierzamy dane

6. Przekazywanie danych poza EOG

6.1. Część dostawców (Kit, Anthropic) ma siedzibę w USA. Przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO: decyzji o adekwatności (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych (SCC).

7. Twoje prawa

7.1. Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

7.2. Aby skorzystać z praw, napisz na logistyka@kbooks.pl.

7.3. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

8. Pliki cookie i statystyki

8.1. Używamy Google Analytics 4, Meta Pixel i Microsoft Clarity, żeby wiedzieć, skąd przychodzą odwiedzający i jak korzystają ze strony.

8.2. Wszystkie te narzędzia są domyślnie wyłączone. Dopóki nie klikniesz „Zgoda” w pasku na dole strony, nie zapisują plików cookie ani nie zbierają danych o Tobie. Wybór „Nie chcę” zapamiętuje przeglądarka (localStorage), nie plik cookie.

8.3. Adres IP przekazywany do Google Analytics jest skracany (anonymize_ip).

8.4. Strona pobiera kroje pisma z Google Fonts i osadza film z YouTube — wiąże się to z połączeniem Twojej przeglądarki z serwerami Google, niezależnie od zgody na analitykę.

9. Bezpieczeństwo

9.1. Połączenie ze stroną jest szyfrowane (HTTPS). Dane przechowujemy na zabezpieczonych serwerach, stosując środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka.

10. Zmiany polityki

10.1. O istotnych zmianach polityki poinformujemy z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni, publikując nową treść na tej stronie.


KBOOKS sp. z o.o.
Al. Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa
logistyka@kbooks.pl · tel. +48 692 441 925